AVISO DE PRIVACIDAD
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
LLANTICREDIT S.A DE C.V. con domicilio en Avenida Montevideo No. 267, Col. Lindavista Norte Delegación Gustavo A. Madero C.P. 07300 Ciudad de México; le comunicamos que los datos personales de nuestros clientes y clientes potenciales son tratados en atención a lo que dispone la legislación en la materia y de manera confidencial y segura.
MEDIOS DE OBTENCIÓN Y DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
LLANTICREDIT recaba los siguientes datos personales necesarios para dar cumplimiento a las finalidades del presente Aviso de Privacidad, dependiendo de la relación que con usted exista.
- 1.Datos personales que recabamos de manera personal: Datos personales de identificación, laborales, patrimoniales, financieros, datos de terceros. (Al proporcionar los datos personales de terceros, se entiende que cuenta con el consentimiento del titular de los datos personales).
- 2. Datos personales que recabamos de manera directa a través de página web, correo electrónico y vía telefónica: Datos personales de identificación.
- 3. Datos personales que recabamos de manera indirecta a través de transferencias de terceros y fuentes de acceso público que están permitidas por la Ley: Datos personales de identificación.
Se le informa que las imágenes y sonidos captados a través del sistema de video vigilancia, serán utilizadas para su seguridad y de las personas que nos visitan. Si usted participa en eventos y reportajes, se le comunica que las imágenes y sonidos captados, podrán ser difundidas a través de medios de comunicación interna y las distintas redes sociales. Asimismo, los sonidos relativos a su voz, recabados a través de los distintos medios utilizados, serán tratados como soporte del seguimiento de la calidad de nuestros servicios.
Datos personales sensibles
Aquellos que refieren a características personales, como huella digital.
FINALIDADES
En términos de lo establecido por La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (La Ley) y su Reglamento, los datos personales que nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:
- 1. Necesarias para la prestación del servicio:
- 2. Realizar los trámites, procedimientos y gestiones para la adquisición de bienes, productos y servicios para nuestros clientes y clientes potenciales.
- 3. Comercialización de llantas nuevas, así como toda clase de refacciones y accesorios de vehículos automotores en sus diversas modalidades: contado, crédito.
Otorgarle toda clase de bienes, productos y servicios para el mantenimiento de su automóvil (refacciones, servicios varios relacionados con vehículos automotores).
- 1. Llevar a cabo la verificación ambiental en su caso.
- 2. Consultar el historial crediticio ante las sociedades de información crediticia.
- 3.Cumplimiento de las obligaciones en materia de garantías en servicio de reparación y/o mantenimiento.
Informar sobre las campañas de servicio que promueva LLANTICREDIT (llamada/recall), así como de actualizaciones técnicas.
Tramitar y formalizar un crédito para la adquisición de servicio de reparación y/o mantenimiento conforme los contratos previamente establecidos por las partes.
- 1. Cumplir con todas las actividades complementarias y/o auxiliares necesarias para la comercialización de llantas nuevas, y la prestación de servicios y productos para el mantenimiento de vehículos
- 2. Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones.
- 3. Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables.
Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas.
- 1. No necesarias para la prestación el servicio:
- 1) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad y prospección comercial relacionada con los bienes, productos y servicios, que ofrece LLANTICREDIT
- 2) Dar seguimiento a nuestra relación comercial y solicitar la evaluación y el seguimiento para conocer el nivel de satisfacción de nuestros productos y servicios.